RIVM worstelt met webcare

Publieke cijfermakers zoals het RIVM hebben vaak niet de middelen om aan voldoende webcare te doen, terwijl dat soms wel gewenst zou zijn. Het TROS/AVRO-programma 'EenVandaag' besteedde aandacht aan dit probleem.

In een reportage van EenVandaag over discussies over vaccinaties op sociale media komt ook RIVM-directeur Jaap van Dissel aan het woord over de ervaringen van het RIVM met sociale media en gevoelige thema's zoals vaccinaties.

Van Dissel geeft aan dat het RIVM merkt dat de emoties bij het onderwerp vaccinaties vaak hoog oplopen. Volgens Van Dissel is daar niks op tegen en heeft het ook te maken met het feit dat mensen veel mondiger zijn geworden. Wel vereist het volgens hem een andere manier van communiceren: “Je kunt als RIVM niet alleen meer informatie zenden, maar zult van veel meer interactie uit moeten gaan. Dat vraagt voor ons ook een andere rol dan vroeger.” Over het beëindigen van de Facebook pagina van het RIVM over vaccinaties geeft Van Dissel aan dat het in discussie treden met groepen die eigenlijk hun mening al hebben weinig zinvol bleek.

Hieronder de link naar de reportage zelf. Meer informatie is ook te vinden op de site van EenVandaag.

Omdat de publieke omroep ook niet in het geld zwemt kan het zijn dat een korte reclame vooraf gaat aan de rapportage.

Reacties (1813)


Geef een reactie